Entreprise:
Description de l'annonce:
| Mission | Assurer la formation des clients sur les automates commercialisés par MEDIBIO et s'assurer de leur bon fonctionnement Et faire le suivi des réclamations clients |
| Attributions | • Apporter un soutien scientifique et technique sur les instruments, les réactifs et les applications hard et soft des différents systèmes. • Assurer les formations des clients sur l'utilisation des instruments, la fonctionnalité du logiciel et l'élaboration de nouveaux protocoles. • Intervenir sur site ou par hotline à la demande du client pour des trouble shoots applicatifs. • Demander aux clients de faire l'évaluation des formations assurées chez eux • Participer à la rédaction de réponses aux appels d’offres sur la partie technique • Élaborer des supports de formation et/ou d’utilisation, à destination des prospects et des clients. • Rédiger des rapports d’installation et de formation • Informer le responsable application systématiquement en cas d'incident chez les clients |
| Formation | Licence / Mastère ou ingénieur en Biologie |
| Compétences Techniques et Fonctionnelles | Connaissances scientifiques et cliniques solides en immunologie, hématologie et Hémostase. |
| Compétences Comportementales | Rigueur Autonomie, Gestion des priorités et disponibilité pour des déplacements réguliers |
| Compétences Managériales | travail en groupe |
| Expérience requise | Une expérience dans un laboratoire d’analyses médicales ou un laboratoire de recherche est souhaitable. |
