Description de l'annonce:

🎯 Vos missions :

Dans le cadre du développement de notre activité, vous serez chargé(e) de :

• Répondre aux appels des clients

• Traiter les demandes de prise en charge et de remboursement

• Vérifier la conformité des pièces justificatives

• Assurer le suivi des assurés et des prestataires santé (pharmacies, cliniques, médecins…)

• Gérer les données dans notre système d'information

• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus de gestion

• Participer à la qualité de service rendue aux clients

👤 Profil recherché :

• Diplôme Bac+2 ou 3 en assurance, gestion 

• Expérience dans une mutuelle, compagnie ou TPA est un atout

• Maîtrise de l’outil informatique (Excel, logiciels de gestion)

• Rigueur, sens du détail et esprit d’équipe

• Excellent niveau de communication en français (à l’écrit comme à l’oral)

✅ Pourquoi rejoindre IGA Tunisie ?

• Une entreprise innovante dans la digitalisation de la gestion santé

• Une ambiance collaborative et bienveillante

• Une opportunité d’évolution dans un secteur en pleine transformation