Description de l'annonce:

La société Kilani Group Services faisant partie du groupe KILANI cherche à recruter des Chargés de support IT.

1. Description

• Gérer le parc informatique et consommable
• Gérer le standard téléphonique
• Appliquer les procédures de sécurité, continuité d’activité et reprise après sinistre
• Gérer les domaine Active Directory
• Evaluer les besoins d’équipements matériels et logiciels des entreprises du groupe.
• Participer à la définition des solutions informatiques qui répondent aux besoins matériels
• Effectuer les tests sur les systèmes mis en place
• Effectuer des diagnostics aux pannes liées aux logiciels et matériels
• Proposer les mesures nécessaires à la réparation des pannes
• Optimiser les performances des systèmes d’exploitation
• Configurer les logiciels installés
• Assurer le support technique et applicatif
• Assurer le soutien technique aux différents services des sociétés du groupe
• Assurer le formatage et l’installation des différents systèmes d’exploitation 

1. Exigence :

Savoir-faire technique

• Hard/Soft informatique
• Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation
• Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux
• Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Maitrise des systèmes de ERP
• Connaissance en test et validation informatique
• Test fonctionnel des applications
• Superviser les interventions
• Mise en place des Rapports et tableaux de bord

Savoir Faire Comportementales

• Sens de l'organisation
• Esprit d'initiative
• Orientation client
• Animation d'équipe
• Communication
• Méthodique et précis
• Rigoureux et responsable
• Fiable
• Esprit d’équipe
• Qualités d’analyse
• Clarté dans le discours,
• Maitrise du français (lu, écrit, parlé).
• Maitrise de l’anglais (lu, écrit, parlé).

Formations / Diplômes :

• Diplôme de technicien supérieure ou équivalent en informatique

Expérience :

• Expérience souhaitée d’une année dans un poste similaire