Entreprise:

SLCA
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Nous sommes une société succursale d'une société française spécialisée dans le
secteur des assurances.
Description de l'annonce:
SLCA, acteur incontournable des centres d’appels en Tunisie depuis 10 ans, recrute un(e) Community Manager Polyvalent(e) capable de gérer et développer la présence digitale de ses différentes structures.
Missions principales :
- Gérer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
- Créer et publier des contenus engageants (images, vidéos, stories, posts, textes, reels, etc.) en lien avec nos valeurs.
- Adapter les messages selon les spécificités de chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
- Répondre aux commentaires, messages privés, interagir avec les abonnés.
- Participer à la couverture des événements sur terrain (photos, vidéos, interviews…).
- Suivre les tendances du marché, proposer des idées innovantes et des concepts adaptés à notre univers.
- Collaborer avec les équipes internes pour produire du contenu authentique.
- Mesurer les performances des publications (engagement, portée, conversion) et ajuster la stratégie en conséquence.
- Proposer des axes d’amélioration ou de nouvelles idées de contenu.
- Mettre en place une veille concurrentielle, sectorielle et digitale.
Exigences de l'emploi
Profil recherché :
- Maîtrise des plateformes sociales majeures et de leurs algorithmes.
- Expérience confirmée en community management et création de contenu
- Sens esthétique, storytelling, créativité, maîtrise d’outils de création graphique (Canva, Photoshop, CapCut, Premiere Pro etc.).
- Autonomie rigueur et esprit d’équipe