Description de l'annonce:

Lieu : Centre Urbain Nord – Tunis
Contrat : CIVP
Expérience exigée : Aucune
Référence : Customer Service Aérien

Votre mission chez TUNISHIP

Vous intégrerez le service aérien de notre agence et jouerez un rôle central dans le suivi et l'accompagnement de nos clients. Vos missions sont:

• Assister les clients dans le traitement de leurs demandes.

• Gérer les commandes et assurer leur suivi logistique.

• Répondre aux réclamations liées aux expéditions.

• Collecter des feedbacks clients pour améliorer nos services.

• Gérer les canaux de communication et assurer une bonne traçabilité documentaire.

• Participer occasionnellement à des activités comme la mise à jour de bases de données ou le recouvrement.