Description de l'annonce:

 Mission principale

Soutenir l’équipe Tech dans la gestion technique, digitale et opérationnelle de notre parc de locations haut de gamme (chalets au Québec, villas & condos en Amérique latine). Tu seras au cœur de la coordination des outils, plateformes et automatisations.

 Responsabilités principales

• Gestion et mise à jour des annonces sur les plateformes OTA via Hostaway (Airbnb, VRBO, Booking)

• Suivi des intégrations et automatisations (ENSO Connect, PriceLabs, Stripe, Braintree…)

• Onboarding technique des nouveaux propriétaires (formulaires, connexions PMS, automatisation)

• Résolution des incidents techniques et tickets liés aux plateformes et outils

• Mise à jour des bases de données internes sur Notion (SOP, accès, documents, checklists)

• Suivi des indicateurs de performance des annonces (qualité, visibilité, pricing, photos)

• Participation active à l’optimisation des workflows, outils et process internes

Compétences requises

• Bonne connaissance des PMS type Hostaway et des plateformes de location courte durée

• À l’aise avec Notion, Zapier, WhatsApp, Stripe, Chat GPT, WordPress

• Rigueur, autonomie, sens de la priorisation et bonne communication écrite

Français courant, anglais professionnel requis pour les supports et outils

 Profil idéal

• Expérience en location courte durée / conciergerie / gestion de propriétés

• À l’aise dans un environnement lean, digital, 100% remote

• Curieux(se), orienté(e) solution, capable de documenter et améliorer les procédures

Capable de gérer les opérations de façon autonome sur une plage horaire matinale

Conditions

• Contrat : Stage avec possibilité de CDI selon performance

• Temps de travail estimé : 45h/semaine (pause incluse)

• Lieu : 100% télétravail, stabilité horaire demandée

Avantages : flexibilité, montée en compétences tech, autonomie, immersion dans le secteur STR international