Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Afin de renforcer son équipe RH , Active Contact recrute Un ( e) Chargé ( e) Paie
Missions
- Paie :
Assurer la gestion de la paie : Saisie des variables , calcul et contrôle
Répondre aux questions des salariés en matière de paie, congés et charges sociales
Valider et contrôler les paiements (salaire, acomptes, cotisations, retenues sur salaire…)
Calculer les soldes de tout compte lors des départs ainsi que les documents de sortie
Traiter les demandes de retenues sur salaire, informer les salariés, et en assurer le suivi
Traiter les demandes de réclamation de salaire
Apporter une réponse explicative à toute demande RH relative au salaire et avantages sociaux
Garantir la satisfaction du collaborateur quant aux informations demandées du service paie
Garantir la réactivité dans la réponse fournie suite à la demande du collaborateur
Etablir les déclarations sociales
Profil recherché:
- Expérience d'au moins 3 ans en Paie et administration personnel, idéalement dans un centre de relation client
- La maîtrise de ODOO serait un plus
- Agile , organisé ( e) , A l'aise avec les chiffres
- Bon niveau en communication
