Entrerai a far parte del team Operations, dove avrai il compito di fornire supporto ai nostri clienti durante l'intero percorso. Sarai responsabile sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva contribuendo al continuo miglioramento dei nostri servizi.

Ruolo e responsabilità:

• Punto di contatto per i clienti per gli incentivi
• Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso.
• Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva.
• Collaborazione con i dipartimenti coinvolti. 

Si richiede:

• Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato (C1).
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti.
• Affinità per le start-up orientate ai risultati.
• Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri.
• Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
• Ottime capacità di comunicazione.

Cosa Offriamo:

• Contratto regolare a norma di legge Albanese;
• Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana
• Supporto continuo e formazione (retribuita)
• Ambiente stimolante internazionale ed energico;
• Sviluppo e prospettive di crescita professionale;
• La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo;
• Opportunità di crescita e avanzamento in carriera.