Description de l'annonce:

Profil recherché : 

Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) résultats et passionné(e) par l’amélioration continue ?
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Superviseur de Qualité ! Vous serez un acteur clé de la satisfaction client et de la conformité de nos services aux normes de qualité les plus exigeantes.

🎯 Vos missions principales :

✔ Mise en place de la politique qualité

• Élaborer et mettre à jour les documents qualité, procédures internes et manuels.

• Déployer une culture qualité au sein de l’établissement.

✔ Supervision des équipes et des processus

• Encadrer les équipes de contrôle qualité.

• Veiller au respect des procédures et au maintien des standards dans les prestations et les installations.

✔ Résolution des problèmes

• Identifier les dysfonctionnements ou non-conformités.

• Mettre en œuvre des plans d’actions correctifs et en assurer le suivi.

✔ Conformité réglementaire

• Garantir le respect des normes et réglementations en vigueur (hygiène, sécurité, ERP…).

• Être l’interlocuteur référent lors des audits ou contrôles externes.

✔ Démarche d'amélioration continue

• Participer activement au développement du système de gestion de la qualité.

• Proposer des actions d’optimisation des services et processus.

Lieu: Newtech sport center , charguia 1
Contract type: [CDI, CDD, full-time, part-time]
Reporting to: Center Director/Manager