Description de l'annonce:

Dracoss, leader des solutions de filtration d'eau écologiques, recherche un stagiaire motivé et communicatif pour rejoindre son équipe de service client. Ce stage offre une occasion unique d’acquérir une expérience pratique dans l’industrie de la technologie de l’eau tout en développant vos compétences en service client et en technologie.

Rôle et Responsabilités :

• Interagir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs questions et préoccupations concernant nos systèmes de filtration d'eau.

• Fournir un support technique aux clients, en dépannant et résolvant les problèmes liés aux produits.

• Collaborer avec l’équipe technique pour mieux comprendre la technologie de filtration de Dracoss.

• Aider à la documentation des retours clients et proposer des améliorations pour nos produits et services.

• Garantir une satisfaction client de haute qualité en répondant rapidement et efficacement aux problèmes.

Compétences et Qualifications Requises :

• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’expliquer des concepts techniques de manière simple.

• Compréhension de base des produits techniques, avec un intérêt à apprendre sur les mécanismes de filtration de l'eau.

• Orientation client avec de bonnes capacités de résolution de problèmes.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Attitude positive et volonté d’apprendre.