Description de l'annonce:

Notre société de Conseil en Marketing et Communication, recherche un Technicien Polyvalent en Informatique.

A- Mission principale

Assurer le support technique et la maintenance des systèmes informatiques, des réseaux et des équipements auprès des utilisateurs, tout en participant à des projets d'amélioration et d'optimisation des outils informatiques de l'entreprise.

B- Activités principales 

1) Support Utilisateur :

• Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs (téléphone, email, en présentiel).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Former les utilisateurs sur les outils informatiques en place.
  

• Installer, configurer et mettre à jour le matériel (PC, imprimantes, etc.) et les logiciels.
• Effectuer le suivi et la maintenance préventive des équipements informatiques.
• Participer à la gestion des sauvegardes et à la sécurité des données.

3) Gestion des Réseaux :

• Assurer la configuration et l’entretien des réseaux informatiques internes.
• Surveiller les performances des réseaux et déceler les dysfonctionnements.
• Collaborer avec les prestataires externes pour la gestion des infrastructures.

• Participer à l’analyse des besoins informatiques des différents services.
• Contribuer au déploiement de nouveaux outils et procédures.
• Réaliser une veille technologique afin de proposer des solutions innovantes.

C- Profil recherché

• Formation : Diplôme en informatique (Bac +2 minimum) ou équivalent.

• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus.

• Compétences techniques :

• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, MacOS).
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).
• Notions de réseaux (TCP/IP, VLAN, etc.) et de sécurité informatique.

• Compétences personnelles :

  • Bonnes capacités relationnelles et sens du service.
  • Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
  • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.