Entreprise:
Description de l'annonce:
Lieu : El Kantaoui, Tunisie
Type de contrat : CDI
Date de début : Dès que possible
ð À propos de DS INTERNATIONAL :
DS INTERNATIONAL est une société de services présente en Tunisie depuis 2010, avec un effectif de 80 collaborateurs basés sur le site d'El Kantaoui. Grâce à l'engagement de ses équipes, l'entreprise s'est imposée comme un acteur majeur dans son secteur, opérant principalement sur les marchés français et belge.
ð VOTRE MISSION :
En tant que Responsable de Production et Qualité de Service Administratifs, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation et l'amélioration du fonctionnement opérationnel de l'entreprise. Travaillant au sein d'une société de services administratifs qui comprend plusieurs départements (ADV, Chantiers, Commercial, Contrôle de gestion, Logistique, IT, Marketing, Approvisionnement, Achats, Comptabilité et Finances), vous analyserez en profondeur la qualité de service dans tous les départements et proposerez des pistes d'amélioration adaptées à notre stratégie globale.
ð Vos responsabilités :
Sous la supervision du Directeur de site, vos principales tâches seront de :
- Superviser l’application des procédures et instructions opératoires.
- Superviser les opérations de production et les services administratifs dans différents départements
- Assurer la qualité et la conformité des processus administratifs en suivant les normes internes et les réglementations en vigueur.
- Effectuer des audits dans tous les services.
- Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des départements.
- Collaborer avec la direction générale pour aligner les stratégies opérationnelles avec les objectifs de l'entreprise.
- Identifier et implémenter des stratégies d'amélioration continue pour optimiser les performances.
- Rédiger et adapter les documents supports.
- Implémenter les actions d’amélioration décidées.
- Définir ou ajuster des référentiels capacitaires.
- Identifier les gaspillages de ressources pour améliorer la performance.
- Promouvoir activement les missions, visions et valeurs de l’entreprise.
ð Votre profil :
- Diplôme en gestion, administration des affaires, ou équivalent.
- Expérience minimale de 10 ans dans le secteur de commerce de gros, B2B, B2C, ou dans un environnement multisectoriel.
- Excellente maîtrise des processus de production et des outils de gestion de la qualité.
- Leadership avéré, compétences en gestion de projets et coordination d’équipes pluridisciplinaires.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à respecter les délais.
- Connaissance obligatoire des environnements ERP.
- Des notions en Lean management sont un plus.
- Maîtrise de la gestion de la traçabilité.
- Capacité d'analyse, créativité, et orientation solutions.
- Esprit d'équipe, autonomie, et proactivité.
ð Nous vous offrons :
- Un poste stimulant au sein d’une entreprise dynamique et à taille humaine.
- Une ambiance de travail agréable et motivante.
