Description de l'annonce:

La Société La Centrale Commerciale " Ben Yaghlane Shops" cherche à recruter un (e) Responsable Commercial B to B :

Missions

• Développer les ventes et fidéliser un portefeuille de clients professionnels
• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente tout en assurant une prospection efficace, une négociation pertinente et une gestion optimale des relations avec les clients

Activités 

Stratégie Commerciale :

• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale en collaboration avec la direction
• Analyser les résultats de vente et proposer des actions correctives
• Réaliser une veille concurrentielle pour identifier les tendances et les opportunités du marché

Développement Commercial :

• Identifier les opportunités de marché et développer un plan d’action commercial
• Assurer la prospection téléphonique, physique ou digitale pour acquérir de nouveaux clients
• Négocier les contrats et assurer leur signature en respectant les marges fixées

Gestion et fidélisation des clients :

• Maintenir une relation durable avec les clients existants
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction
• Réaliser le suivi des clients grands comptes et analyser le potentiel de clients prospects
• Gérer le cycle de vente, y compris la prospection, la présentation, la négociation et la clôture des affaires

Pilotage et reporting :

• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés par la direction
• Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et proposer des axes d’amélioration

Compétences

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Compréhension des spécificités du marché B to B
• Capacité à analyser les données commerciales
• Gestion efficace du temps et des priorités
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
• Esprit de leadership et capacité à motiver une équipe
• Sens de l’écoute et orientation client
• Ambition et goût du challenge
• Force de persuasion et résilience
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant collaboratif

Formation et expérience requises :

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou management.
• Expérience : Minimum 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction commerciale, idéalement en B to B