Description de l'annonce:

Zonact est un espace de coworking dynamique situé au cœur de Tunis. Nous offrons un cadre de travail inspirant, collaboratif et propice à l’épanouissement des entrepreneurs, freelances et startups. 

Missions principales:

En tant que Chargé(e) d’Accueil et Relation Client, vous serez le premier point de contact de nos membres et visiteurs. Vous aurez pour missions : 

- Accueil et orientation des visiteurs, membres et partenaires 

- Gestion des abonnements et assistance aux clients pour l’utilisation des services de coworking 

- Traitement des demandes et réclamations afin d’assurer une satisfaction optimale 

- Support administratif (gestion des appels, emails, préparation des factures et des devis, planning des salles de réunion…) 

- Animation de la communauté et participation à l’organisation d’événements internes 

- Suivi des paiements et relances en coordination avec l’équipe financière 

Profil recherché: 

- Expérience dans l’accueil, la relation client ou l’administration 

- Excellente présentation et aisance relationnelle

- Sens de l’organisation et autonomie 

- Bonne maîtrise du français et de l’anglais

- Maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux est un atout 

- Éligibilité au contrat CIVP

Pourquoi rejoindre Zonact ?

- Un environnement dynamique et convivial 

- Une opportunité d’évoluer dans un écosystème entrepreneurial 

- Une équipe bienveillante et passionnée