Détails de l'annonce
Référence:
208616
Publiée le:
28 septembre 2024
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1000 - DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
LES LABORATOIRES MEDIS
Secteur: santé / paramédical / optique
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce:

A Propos Du Poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Application CRM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'Application CRM, votre mission principale sera de déployer de nouveaux projets liés à notre outil CRM et d'optimiser son fonctionnement opérationnel afin de soutenir l'activité terrain.

Responsabilités :

  Gestion du CRM :

·  Mettre en place et gérer les outils CRM.

·  Assurer l'intégrité et la mise à jour des données CRM.

·  Former les équipes de visite médicale à l'utilisation du CRM.

·  Proposer des améliorations et des optimisations des processus CRM.

·  Superviser l’administration fonctionnelle et assurer la qualité opérationnelle du système CRM

    Analyse et Reporting (focus CRM):

·   Préparer des rapports réguliers sur les performances des équipes de visite médicale.

·  Développer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les performances des équipes de visite médicale.

·  Utiliser les outils de BI (Tableau, Power BI, etc.) pour visualiser les données et faciliter la prise de décision.

Compétences Relationnelles :

·  Excellente communication et capacité à travailler en équipe.

·  Compétences en formation et support aux utilisateurs.

·  Bonne communication

Votre profil :

Formation & expérience :

·  Formation en Commerce/Informatique ou domaine similaire  ( licence ou mastère).

·  Expérience significative, Connaissance de l'industrie pharmaceutique idéalement dans le secteur de la visite médicale ou commercial.

Qualités Personnelles :

·  Rigoureux et organisé.

·  Proactif et force de proposition.

·  Orienté résultats et satisfaction client.