Entreprise:
Description de l'annonce:
Nexus Contact Center è uno specialista riconosciuto nelle relazioni con i clienti offshore a distanza e un contact center leader in Tunisia.
Con i nostri 300 dipendenti, e le cinque lingue parlate (francese, inglese, spagnolo, italiano e tedesco) siamo ancora in crescita.
Conformi certificati PCI DSS e RGPD, trattiamo clienti leader nei loro campi.
Stiamo reclutando immediatamente teleconsulenti BtoB per il nostro sito situato a 5 minuti dalla stazione della metropolitana "El Fell" presso il North Urban Center.
I vostri compiti :
Sarete responsabili dell'assistenza remota ai clienti dei nostri partner :
- Consulenza e gestione delle richieste commerciali dei clienti per telefono
- Trovare soluzioni adeguate alle esigenze dei clienti nell'ambito delle procedure definite
- Assistenza ai clienti nel processo di acquisto e gestione delle loro richieste
Requisiti di lavoro :
- Perfetta padronanza della lingua italiana
- Esperienza minima di 6 mesi in call center
- Buona dizione
- Hai la fibra commerciale
- Sei dinamico, serio e dedicato
- Cerchi una posizione stabile in un centro serio
Ti offriamo :
- Un contratto CDI e CIVP
- Piano 40 ore Lun - Ven (Weekend off)
- Un salario interessante + Premi sugli Obiettivi
- Buoni Pasto del valore di 5 DT al giorno lavorato
- Regalo di benvenuto : un anno di abbonamento gratuito all'applicazione “FreeOui”
- Bonus “Porta un collega” dal primo giorno di integrazione
- Sfide giornaliere + settimanali
- Formazione pagata (dal primo giorno)
- Accordi di partnership come palestra, ecc.
Ti garantiamo :
- Un ambiente di lavoro caldo e amichevole
- Supporto e coaching personalizzati
- Prospettive di sviluppo interno in un'azienda in crescita (il 90% dei nostri manager viene dall'interno)
In linea con la nostra politica di diversità e inclusione, invitiamo le persone a mobilità ridotta a candidarsi per le nostre offerte di lavoro. Offriremo loro un ambiente adeguato e condizioni di lavoro ottimali e piacevoli