Détails de l'annonce
Référence:
204135
Publiée le:
4 juillet 2024
Lieu de travail:
Oued Ellil, La Manouba, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
BEN YAGHLANE SHOPS
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce:

La Centrale Commerciale " Ben Yaghlane Shops" sise à Oued Ellil, cherche à recruter Un Responsable Qualité

Mission : 

-  Mettre en place et animer la politique Qualité de l’entreprise ;

-  Définir, avec la Direction, une politique qualité, avec les objectifs et indicateurs associés ;

-  Concevoir, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité conforme aux normes et aux exigences réglementaires ;

-  Concevoir et gérer les référentiels de l’entreprise (processus, procédures, protocoles…) ;

-  Identifier et analyser les points de non-Qualité (non-conformité, non-respect des délais, mauvaise organisation…), enquêter sur les causes racines et proposer des actions correctives et préventives ;

-  Superviser et coordonner les activités liées au contrôle de la qualité tout au long du processus de production ;

-  Animer des groupes de résolution de problèmes ;

-  Elaborer les actions de sensibilisation du personnel sur les bonnes pratiques de qualité et les procédures opérationnelles standard ;

-  Mettre en place des actions favorisant le développement d’un « esprit qualité » interne ;

-  Favoriser l’implication et la participation des personnels dans la mise en œuvre de la politique qualité ;

-  Réaliser des diagnostics et audits qualité interne réguliers pour évaluer l'efficacité du système de gestion de la qualité ;

-  Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client.


Exigences de l’emploi :

-  Vous disposez d'un diplôme d'Ingénieur en Agroalimentaire, en gestion de la qualité, ou toute discipline confondue ; 

-  Vous justifiez d’une expérience réussie et confirmée dans une fonction de responsable qualité d’au moins 5 ans, idéalement dans le secteur agro-alimentaire ;

-  Vous aimez le terrain, êtes à l’aise dans un environnement de production et savez faire preuve de pédagogie ;

-  Vous êtes rigoureux, organisé(e), réactif(ve), autonome et avez un bon relationnel ;

-  Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité ;

-  Maîtrise des normes ISO ;

-  Rigueur, organisation et esprit analytique ;

-  Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre ;

-  Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément ;

-  Diplomatie et bonnes capacités d’écoute et d’adaptation.