Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !
Description de l'annonce:
PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.
Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.
PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 850 collaborateurs…
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l’Homme au cœur de son développement.
Dans le cadre du développement de ses activités, PhoneAct recrute des « Télévendeurs expérimentés » (émission d’appels).
Vos missions :
-Susciter l'intérêt d'un client/prospect (des particuliers) pour le compte de fournisseurs d'électricité et de gaz, mobile et internet
-Convertir les prospects en clients confirmés et mener à bien des ventes.
Profils recherchés :
-Maîtrise parfaite de la langue française,
-Fort esprit commercial,
-Expérience souhaitée en télévente.
-Nous vous offrons le package suivant :
1.Salaire :Un salaire fixe de 1100 DT Nets pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine.
2. Primes :Prime sur objectif non plafonnée et très motivante,
-Bonus sur challenge hebdomadaires et mensuels,
-Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté,
-Primes de parrainage.
3. Avantages :
-Contrat CDI dès l'embauche (possibilité de CIVP également),
-Formation rémunérée,
-Consultation gratuite chez le médecin de PhoneAct,
-Assurance groupe,
-Transport assuré Aller/Retour sur le Grand Tunis et également pour les Bizertins,
-Tickets restaurant,
