Entreprise:
Description de l'annonce:
Connaître les techniques de ventes
-Connaître les caractéristiques des produits (le niveau requis est plus ou moins important selon la technicité et la -complexité du produit)
-Connaître les tendances du marché dans le secteur
-Connaître les procédures d'encaissement
-Connaître les services et avantages de l'enseigne
-Savoir présenter les produits, adapter son argumentaire et guider le client vers le produit approprié
-Avoir une bonne connaissance technique des produits vendus (caractéristiques, positionnement prix par rapport à la concurrence, composition, spécificités de la marque,…) et s'en servir pour argumenter sa vente
-Être en mesure de s'adapter à la diversité des situations et à différents profils de clients
-Savoir collaborer collectivement au développement des ventes
-Avoir une bonne maîtrise de soi afin de gérer avec calme les objections potentielles d'un client