Ingénieur Support applicatif
Détails de l'annonce
Référence
161259
Date de publication
19 juillet 2022
Type de contrat
CDI CDDLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais Allemand
Mobilité
Internationale
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Entreprise
SITA SOFTWARE TN
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Le Groupe Sita Software réuni trois pôles géographiques travaillant en parfaite synergie pour fournir un véritable savoir-faire IT à toutes les entreprises, avec Sita Software SA ,la maison mère, société luxembourgeoise innovante dans le secteur ICT depuis 1995 , Sitasoft Belgium S.A. un fournisseur incontournable en Retail et Horeca et Sita Software TN fondé en 2014 pour support clientèle.
Le Groupe Sita Software a fait de son core business azur, un puissant software muni d'intégrations IT et offre ainsi des solutions IT complètes avec les départements Infrastructure, Web et Marketing. Pour aider les entreprises à améliorer leur compétitivité, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité
Sita Software propose également comme programme de gestion intégré (PGI) :
- azur Traçabilité dans le parfait respect des normes européennes
- azur PoS pour la gestion de vos points de vente
- azur Santé pour la gestion complète de l’assurance maladie
- azur Fiduciaire pour la gestion des dossiers comptables avec de nombreux modules spécifiques
Description de l'annonce
Vous avez de l’ambition, du dynamisme, de l’envie de réussir et vous cherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?
Intégrez le support applicatif de SITASOFTWARE , éditeur de pro-logiciel de gestion de comptabilité , intégrant des solutions IT et Web. Venez mettre en jeu vos compétences de savoir-faire et de relationnel dans un contexte international (Luxembourg, Belgique, Tunisie,…) sur le logiciel Azur ERP dont nous sommes l'unique éditeur. Nos clients renommés et d'horizons très variés vous proposerons des challenges au quotidien.
Concrètement en tant qu’ingénieur support, vous serez amené(e) à :
• Assurer le support niveau 1 et 2
• Assurer le traitement des incidents et demandes clients
• Capitaliser et mutualiser les connaissances du service support
• Rédaction de supports à usage interne et externe
• Intégration continue et aide à la mise en place des applications développées en Delphi.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en Europe , vous serez en constant déplacement à l’étranger.
Et par la suite? Si vous le souhaitez, vous pourrez évoluer vers un poste Team lead Support ou vous orienter vers un poste fonctionnel type Business Analyst/ Maitrise d’ouvrage, ou capitaliser sur une expertise technique.
Profil recherché :
• Ingénieur en informatique, une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.
• Parfaite maitrise du SQL, PSQL (Procedural SQL), et les procédures stockées.
• Maîtrise des systèmes de gestion de base de données.
• Vous communiquez parfaitement bien en français et/ou en anglais ; l’Allemand est un atout
Vous vous voyez dans ce poste ? Rejoignez l’aventure SITASOFTWARE et contactez-nous !