Entreprise:
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
L’agent de tourisme a pour mission d’élaborer une offre spécifique qu’il négocie auprès des prestataires, pour répondre à des demandes particulières (séjours sur mesure, incentives, séminaires,…) ou pour figurer sur le catalogue de l’agence. Il reçoit la demande du client et lui propose une offre. Il effectue les réservations auprès du ou des prestataires après confirmation du contrat et veille aux règlements. Il organise, planifie et suit l’assistance interne et les transferts éventuels. Il peut également participer à la réalisation des supports d’information.
MISSIONS PRINCIPALES
- Recevoir la demande du client et proposer une offre (cotation) en fonction de ses attentes et de son budget - Confirmer par écrit le contrat au client, suivre le dossier et vérifier le paiement effectif de ses ventes - Lancer et suivre les réservations auprès du ou des prestataires, via le système informatique ou en direct - Émettre les vouchers ou les ordres de paiement des prestataires - Planifier et suivre l’assistance interne et les transferts éventuels et veiller au bon déroulement des séjours
SAVOIR-ÊTRE
Le métier exige de la rigueur et une vigilance constante.