Détails de l'annonce
Référence:
146402
Publiée le:
27 novembre 2021
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Ariana, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Portugais
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.

Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.

PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.


Description de l'annonce:

 

A PhoneAct, especialista em gerenciamento de relacionamento com os clientes offshore, ajuda os clientes a enfrentar seus desafios oferecendo serviços inovadores, personalizados e de alto valor para gerenciar sua experiência com o cliente.

Líder entre os Outsourceurs Tunisianos, nossa ambição é se tornar um Ator Incontornável da Gestão de Relacionamento de Clientes Offshore Francófono.

PhoneAct é, acima de tudo, uma aventura humana que não parou de crescer para contar com mais de 850 colaboradores...

Hoje, estamos à procura de novos talentos prontos para enfrentar os desafios de uma empresa ambiciosa que coloque o homem no centro do seu desenvolvimento.

Como parte do desenvolvimento de sua atividade de atendimento telefônico, a PhoneAct recruta "Telessessores para Atendimento de Chamadas"

Perfis Pesquisados:

- Perfeito domínio da língua portuguesa,

- Disponibilidade imediata

Suas missões:

- Receber chamadas de clientes,

- Processar solicitações e reclamações de clientes

- Detectar as necessidades do cliente e oferecer os serviços adequados

- Aplicar técnicas e procedimentos de relacionamento remoto com o cliente

Oferecemos o seguinte pacote:

1. Salário:

Um salário motivador para um regime de 40h com 2 dias de descanso por semana

2. Prêmios:

- Bônus sobre o desafio mensal,

- Prêmio de integração de 400 DT,

- Prêmio de fim de ano em função da antiguidade,

- Prêmio de patrocínio

3. Benefícios:

- Contrato em CDI desde a contratação (possibilidade dos CIVP também),

- Formação remunerada,

- Consulta gratuita ao médico do PhoneAct,

- Bilhetes de restaurante,

- Grupo De Seguros,

- Convenção Bancária para Créditos.