Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Créée en 2006 par une équipe de professionnels de la relation client, Active Contact, est devenu un prestataire important de l’expérience client en Offshore. Notre centre d’appels dispose de deux sites en Tunisie totalisant 620 positions .
Dans le cadre de développement de ses activités, Active Contact recrute des téléenquêteurs francophones expérimentés.
Profil recherché :
- Parfaite maîtrise de la langue Française
- Parfaite aisance téléphonique.
- Accrocheurs, Ayant le sens du contact et doté d’un très bon relationnel
- Vous êtes d’une très grande ponctualité et assiduité,
- Une expérience dans les centres d'appel est exigée
- Un esprit challenger
- Un fort esprit d’équipe
Avantages :
- Une formation rémunérée
- Une carte Sodexo 110 DT ( après 3 mois d'ancienneté )
- Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressants
- Assurance groupe pour vous et votre famille
- Un plan de carrière
- Un cadre de travail agréable
- Un emplacement idéal: à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)
- Horaires : 8H/jour (09h-18h ) / 5 jours par semaine
