Description de l'annonce:

Générale Assistance recrute: chagé rémorquage

Assistance aux Véhicules :

-  Vérifier l’éligibilité des Assurés demandant le service via téléphone sur la plateforme

-  Créer un dossier d’assistance sur la plateforme en parallèle et en temps réel avec la 1^ère communication de l’assuré

-  Sélectionner le Remorqueur le plus adéquat pour fournir le service

-  Assurer le contact avec l’Assuré pour vérifier le bon déroulement du service

-  Saisir le questionnaire de satisfaction client conformément aux réponses de l’Assuré

-  Vérifier la conformité et la complétude du dossier d’assistance

-  Assumer la clôture du dossier sur le système avec le prestataire de service (destination, kilométrage parcouru) 

 Assistance Médicale

- Vérifier l’éligibilité des Assurés demandant le service

- Créer un dossier d’assistance sur la plateforme

- Suivre la mise en relation avec le médecin GA, le Chauffeur de l’Ambulance GA et la visite d’un proche en cas de besoin

Rapatriement du Corps de Défunt

- Vérifier l’éligibilité des Assurés demandant le service

- Saisir les informations sur l’inhumation et suivre la bonne exécution du service

- Fournir le transport et l’hébergement d’un parent du Défunt en cas de demande

- Recevoir et scanner les justificatifs des frais

Transport des Personnes

- Vérifier l’éligibilité des Assurés demandant le service

- Saisir les informations relatives au transport dans une sous-fiche d’intervention et suivre la bonne exécution du service

- Recevoir et scanner les justificatifs des frais

Contribution dans la commercialisation des produits/services GA

- Proposer le service assistance aux véhicules pour les Assurés non éligibles au service