Détails de l'annonce
Référence:
143610
Publiée le:
20 octobre 2021
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
VIVO
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 20 et 100 employés

vivo est une entreprise technologique mondiale de premier plan engagée dans la création d'innovations et de services mobiles intelligents vivo se consacre à la création d'un écosystème Internet mobile dynamique et possède et exploite actuellement un vaste réseau d'opérations de recherche, avec des centres de recherche et développement aux États-Unis (San Diego) et en Chine (Dongguan, Shenzhen, Nanjing, Beijing et Hangzhou). Ces centres se concentrent sur le développement de technologies grand public de pointe, notamment la 5G, l'IA, la photographie mobile et la conception de smartphones de nouvelle génération. 

À la fin de 2017, vivo comptait plus de deux cent millions d'utilisateurs qui profitaient de ses produits et services mobiles dans le monde entier. vivo est présent sur 18 marchés à travers le monde et propose des magasins de vente au détail hors ligne dans plus de 1 000 villes du monde. 


Description de l'annonce:

 

Exigences de recrutement d'ingénieurs de test de téléphones portables

Principales responsabilités du poste:

1. test du logiciel de téléphone mobile。

① Participer au nouveau logiciel du projet et test de fonction de base

② Participer au test de la fonction de base de la version de maintenance du logiciel et au test de régression des BUG

③ Participer au test de fonctionnement local du logiciel ;

2. processus de plainte du marché

① Aide à la vente après un problème de vérification

② Fournir un journal valide

③ Confirmez la version de la solution si valide

3. Fournir des orientations techniques et une formation pour la vente plus tard

① Comment juger le problème ?

② Comment décrire le problème ?

③ Comment attraper le journal valide ?

4. Gestion les techniques avec les opérateurs locaux

① Parcourir les tests finals du nouveau projet

② Vérification et rétroaction (feedback) du problème du tests finals

③ Confirmer les solutions des versions avec les opérateurs 

④ Résoudre les problèmes de réseau et doit pousser les opérateurs

5. gestion test des appareils  :

5.1 mise à jour mensuelle pour tester les informations détaillées sur les appareils (Excel), besoin de télécharger une image (image avant et arrière)

5.2 gestion des appareils du projet d'essai, enregistrez toutes les personnes que vous recevez sur les appareils d'essai, une fois la période d'essai terminée, puis appelez toutes les personnes qui vous reviennent. et mettez à jour les gens du siège social de vivo.

Exigences de l'emploi :

1. Avoir de bonnes compétences en communication en anglais.

2. Avoir une certaine connaissance de base en communication

3. Avoir une  expérience de superviseur après-vente chez Samsung, Huawei, Xiaomide et de test de logiciel de téléphonie mobile

4. Les canaux de communication avec les opérateurs sont-ils privilégiés ?

5. Avoir une expérience en gestion d'équipe est préférable

+++(nouveaux diplopmés cultivés sans expérience )