Détails de l'annonce
Référence:
142257
Publiée le:
28 septembre 2021
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
PARTNER RECRUITMENT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Nous recrutons pour le compte d'une banque de renom un Chargé d'Affaires Corporate


Missions

1.  Conduire une politique de développement du fonds de commerce Professionnels constitué de clients et prospects

2.  Atteindre ses objectifs commerciaux définis dans son plan commercial en accord avec le Directeur du CAF

3.  Participer au développement de la satisfaction client afin de servir les intérêts du client et de la Banque

4.  Fournir le conseil adéquat aux relations en vue d’assister les entreprises à optimiser leurs opérations financières.

·  Activités principales

A-Activités commerciales

1.  Définir son plan commercial et ses objectifs commerciaux en accord avec le Directeur CFA et en accord avec le pôle Corporate

2.  Accueillir les prospects et clients en agence (Répondre aux questions, qualifier la demande client/Prospecter et prendre des RDV)

3.  Conduire une politique de prospection et de développement du fonds de commerce sur les clients de son portefeuille

4.  Planifier et préparer les RDV prospects et clients de son portefeuille et garder une traçabilité via CRM

5.  Assurer la gestion quotidienne des relations avec les clients de son portefeuille en vue de porter des solutions à leurs demandes

6.  Préparer l’entrée en relation : S’assurer de la conformité et de la complétude du dossier

7.  Positionner Amen Bank comme une banque partenaire (pour les opérations du quotidien et les opérations à plus haute valeur ajoutée type crédit)

8.  S'assurer du bon niveau de tarification des clients

9.  Analyser régulièrement l'activité et l'avancement de ses plans d’actions et entreprendre des actions correctives si nécessaire

10.  Assurer la continuité de la présence commerciale (Répondre aux demandes clients (mail ou téléphone et Traiter les demandes des clients dans les meilleurs délais)

11.  Contribuer à l’amélioration de la qualité de service rendu au client (Contrôler, en interne et avec le client, la bonne mise en place des contrats et le fonctionnement des prestations, dans le cadre des procédures et normes en vigueur

12.   Gérer les réclamations clients

B-Activités Gestion des risques

13.  Traitement des dossiers de financement : (entretien avec le client, collecte des données (bilan comptable, état de trésorerie et déclaration d’impôt), saisie de dossier, création de titre de crédit, signature de titre de crédit par le client et enfin déblocage) et partager les informations recueillies avec l’équipe des experts

14.  Assurer au quotidien une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques de crédit en utilisant et en faisant utiliser les outils d'analyse et de suivi des risques

15.  Assurer le recouvrement Business

16.  Assurer au quotidien le respect des consignes en termes de comportement, d'organisation, de procédures et d'équipement

17.  Appliquer les règles et procédures de contrôle de régularité des opérations

·  Compétences métier et/ou techniques

1.  Connaître l'offre de produits et services par segment

2.  Maîtriser les techniques et les réglementations réagissant sur les opérations de bancaires étrangers.

3.  Maîtrise des techniques de financement des entreprises

4.  Connaissance des indicateurs de performance économique des entreprises et de l’environnement des opérations

5.  Maîtriser les techniques d'analyse et la gestion des risques relatives à l’activité des entreprises

6.  Maîtrise d’analyse des états et des bilans financiers

7.  Maîtriser les techniques de vente

8.  Maîtrise des outils et applicatif qui sont mis à sa disposition bancaire (MS Office portail, CRM...)

·  Compétences comportementales

1-  Techniques de négociation et de persuasion des clients

2-  Techniques de communication et de prise de parole

3-  Gestion du temps et des priorités

4-  Technique de reporting et de présentation