L'AT CONTACT, filiale du groupe L'Agence Télécom, 1er distributeur indépendant SFR Business Basé en France, cherche à recruter un(e)Téléopératrice(eur) Planification pour son bureau basé à La Marsa (Tunis).

Mission :

Après une formation interne, vous serez en charge de :

• Planifier et coordonner les interventions des techniciens
• Assurer la bonne préparation des dossiers et la logistique
• Informer et accompagner le client dans le déploiement de son offre.

Exigences de l'emploi

Compétences requises :

• Vous êtes rigoureux(se) et êtes doté(e) d'un réel sens du service client.
• Le téléphone est votre meilleur ami !
• Vous maitrisez la langue française, à l’écrit comme à l’oral – Niveau B2 exigé
• Votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe sont des qualités appréciées.
• Réactif(ve), vous savez vous adapter et assimilez rapidement des informations.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office.