Détails de l'annonce
Référence:
141032
Publiée le:
19 septembre 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Rémunération proposée:
900 - 1000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
AT SERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:



L'AT CONTACT, filiale du groupe L'Agence Télécom, 1er distributeur indépendant SFR Business Basé en France, cherche à recruter un(e)Téléopératrice(eur) Planification pour son bureau basé à La Marsa (Tunis).

Mission :

Après une formation interne, vous serez en charge de :

  • Planifier et coordonner les interventions des techniciens
  • Assurer la bonne préparation des dossiers et la logistique
  • Informer et accompagner le client dans le déploiement de son offre.

Exigences de l'emploi

Compétences requises :

  • Vous êtes rigoureux(se) et êtes doté(e) d'un réel sens du service client.
  • Le téléphone est votre meilleur ami !
  • Vous maitrisez la langue française, à l’écrit comme à l’oral – Niveau B2 exigé
  • Votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe sont des qualités appréciées.
  • Réactif(ve), vous savez vous adapter et assimilez rapidement des informations.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office.