Détails de l'annonce
Référence:
140879
Publiée le:
17 septembre 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais , Espagnol
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

 Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 400 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.

Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !

Description de l'annonce:

Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT les 2  LANGUES (Espagnol-Français ou Espagnol-Anglais) - à l'oral et à l'écrit

Vos missions :

Pour le compte d'une multinationale, vous prenez en charge les clients demandeurs de devis (Service multicanal : Réception d'appel, Chat, mailing) 

Profil recherché :

* Sérieux, cherche la stabilité et vise l'évolution

* Esprit d'équipe

* Disponible

* Une première expérience réussie dans le service client multilingue serait un atout.

Nous offrons :

*Un contrat CDI et SIVP

*Un salaire fixe 1000 dinars Net

*Une prime d’assiduité 

*Des Primes sur objectifs intéressantes 

*Une formation rémunérée 

*Des challenges

*Des primes de parrainages  jusqu’ à 500 dinars 

* Des Tickets restaurant (110 dinars)

* Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressants 

* Une Cellule d'écoute psychologique à disposition

* Assurance groupe pour vous et votre famille

* Un plan de carrière

* Un cadre de travail agréable

* Télétravail à partir d'un mois d'ancienneté

* Un emplacement idéal: à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)

Nous restons joignables au 29 30 07 89  / 36 40 94 00