Détails de l'annonce
Référence:
139354
Publiée le:
10 août 2021
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Acteur de référence en Tunisie dans le domaine des Centres de Contacts : conduite d’activité, service clients, support technique utilisateurs et professionnels et gestion de la chaîne administrative de vente et d’après-vente.

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

La société compte parmi ses clients des acteurs français de renommée en leur assurant des missions en conduite d’activité, de services clients, de support technique, de création de valeur ainsi que des prestations back-office techniques.

La société est aussi dotée d’un système qualité ISO 18295-1 propre aux centres de contacts clients externes.


Description de l'annonce:

Description des missions :

Rattaché(e) au service Ressources Humaines, votre mission consiste à :

  • Développer et diversifier des sources externes de recherche de candidatures (Ecoles, centre de formations, universités, BNEC, etc.).
  • Déployer de nouveaux moyens de communication pour la diffusion des offres d’emploi.
  • Traiter les candidatures par téléphone et par mail et sélectionner les candidats.
  • [img>Suivi des candidats en formation et intégration.

Profil Recherché :

  • Excellent niveau de français à l’écrit comme à l’oral : parfaitement francophone.
  • Dynamique avec un excellent relationnel.
  • Créative, autonome et capacité de travailler en groupe.

Formation & Compétences :

  • De formation Bac + 3/4/5 H ou F (Gestion des RH ou équivalent), maîtrisant les notions de base en psychologie, une première expérience dans le domaine.
  • Une expérience réussie dans un environnement comparable et/ou Offshore.

Conditions de travail:

  • Salaire motivant 
  • Tickets restaurant 
  • Transport assuré aller et retour