Détails de l'annonce
Référence:
138917
Publiée le:
29 juillet 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 4
Rémunération proposée:
1100 - DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

 Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 400 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.

Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !

Description de l'annonce:

 

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Community manager.

Missions

Vous êtes en charge de la gestion et de l’animation des médias digitaux au travers d’actions spécifiques :

  • Mise en place d’une stratégie d’animation des différents réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook),
  • Mise en place d’un plan média hebdomadaire (réseaux sociaux)
  • Animation des communautés sur les réseaux sociaux, Une culture web et une connaissance du secteur de la gestion de la relation client
  • Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux (et leurs outils)
  • Bonnes connaissances des logiciels de la suite Adobe : Photoshop, Illustrator…
  • Connaissances des logiciels d’animation, montage vidéo, …
  • Veille concurrentielle des actualités de notre écosystème,

Vous interviendrez également sur des actions de communication internes :

  • Création de l’ensemble des supports (contenus + visuels) de communication digitale
  • Rédaction et mise en page des contenus de communication interne  

Profil

 

  • De formation bac+3 ou plus en Marketing, MultiMedia, Design ou équivalent 

 

  • Vous maîtrisez parfaitement le français ? Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles ?
  • Les réseaux sociaux n’ont plus de secret pour vous ?
  • Vous êtes à l’affût de nouveaux outils et médias pour mieux communiquer avec les communautés ?
  • Vous avez une bonne maîtrise des logiciels d’animation, montage vidéo ?