Détails de l'annonce
Référence:
138768
Publiée le:
12 juillet 2021
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
INTERNATIONAL CETACES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Back Office en Mutuelle Santé.

Au sein d'une équipe, vous prenez en charge les activités de gestion d'après vente de produits de mutuelles assurances :

  • Analyse technique des dossiers
  • Traitement des demandes Internes / Externes : modifications, réponse clients / compagnies.
  • Traitement des réclamations.
  • Gestion de la relation quotidienne avec les clients et les compagnies.

Vous contribuez à assurer la fiabilité et les délais de traitement des opérations.
Vous participez à l’optimisation du service rendu aux clients tant internes qu’externes.

Pour mener à bien votre fonction, vous êtes en interaction avec l’ensemble des équipes Back, Middle et Front Office, ainsi qu’avec les départements Juridique et Conformité des compagnies.

SALAIRE et Avantages:

- 1200 DT NET 

- Prime de déjeuner 100DT/mois

- Transport assuré aller et retour par Taxi.