Description de l'annonce:

Dans le cadre de son développement, Call Max recrute deux Managers pour notre activité Vente à distance en Mutuelle Santé et IARD. 

Votre mission consiste à : 

• Encadrer, animer, encourager et contrôler en temps réel l’équipe
• Être sur le terrain et traiter les demandes de ses équipes
• Contribuer à la mise en place des objectifs
• Assurer l’intégration des nouvelles recrues
• Contribuer à la montée en compétence des nouvelles recrues
• Évaluer ses équipes (écoutes, débrief individuel ou collectif, entretiens d’intégration, de confirmation, annuels…)
• Contribuer à la mise en place des actions correctives individuelles et/ou groupe
• Piloter les indicateurs de l’activité (RH, production « quantitatif et qualitatif etc…)  
• Assurer le suivi des tableaux de bord
• Contribuer à l‘atteinte des objectifs de l’entreprise 

 Profil recherché :

• Expérience réussie et confirmée dans les centres d’appels d’au moins de 3 ans en tant que Manager dans le domaine de la Télévente de produits d’assurances Mutuelle Santé, IARD (Auto, deux roues, habitation, …)
• Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
• Parfaite maitrise des outils bureautiques Microsoft office
• Titulaire d'un BAC+2/3/4 ou plus.
• Leadership, capacité à encadrer, à manager une équipe
• Fortes aptitudes commerciales
• Maitrise des techniques de communication
• Doté(e) d’un bon sens relationnel

Nous vous offrons : 

• Un cadre de travail agréable 
• Contrat en CDI dès l'embauche
• Rémunération fixe attractive + une prime variable
• Tickets restaurants 5 DT / jour (prise en charge à 100% par l’employeur)
• Mutuelle Santé et Prévoyance COMAR 

Comment postuler :

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 28 99 28 37. 

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