Entreprise:
Description de l'annonce:
La société Nerim filiale Bouygues Telecom cherche à recruter de suite des Conseillers Clients maitrisant parfaitement la langue française à l'oral et à l’écrit.
Votre mission après une période de formation sera de participer à la :
- Gestion de la relation client
- Gestion des problèmes de mails (envoi, réception, Outlook, Thunderbird..)
- Assister les clients en ligne ou par mail à trouver une solution pour leurs problèmes informatiques.
Nous vous offrons :
- Salaire Net de 1000 DT (évolutif)
- Tickets restaurants (valeur 110 DT)
- Assurance groupe (Vie + Maladie) pour vous et votre famille .
- Horaire : de 8h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi
- Lieu : Charguia 1 à coté de la grande station de Bus
Exigences de l'emploi
Compétences obligatoires requises :
Vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste en support technique ou en relation client en langue française (centre de contact, support technique, .....) .
- Un très bon niveau de français Oral et Ecrit (Obligatoire)
- Bonne connaissance des outils informatiques et internet
- Des connaissances en Linux ou une certification LPIC seraient fortement appréciés .