Détails de l'annonce
Référence:
134757
Publiée le:
30 avril 2021
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Le Groupe SPG, fondé en 1992 et leader dans les services et la distribution IT, développe depuis plus de 15 ans une activité de relation client à travers ses filiales. Depuis 2010, les activités de centre de contacts ont été regroupées au sein d’Advancia Téléservices, centre de contacts multicanal, assurant des prestations pour le compte d’acteurs majeurs dans les domaines des Télécommunications, de l’Agroalimentaire, de la Gestion de patrimoine de l’Economie d’Energie, de la Formation et de l’Informatique. Plus de 12 millions d’interactions clients ont été traitées en 2018.

Advancia Téléservices compte près de 300 collaborateurs managés par des équipes de production, de ressources et  de formation hautement qualifiées pour permettre la satisfaction de ses clients, l’épanouissement de ses collaborateur et répondre à sa montée en charge, attendue pour 2019, pour atteindre les 400 collaborateurs.

Description de l'annonce:

Advancia Téléservices recrute des Télé-enquêteurs en langue française.

Profil:

  • Une expérience en environnement des centres d’appel est exigée
  • Vous maîtrisez parfaitement le Français (parlé et écrit)
  • Vous êtes souriant, dynamique et ayant le sens de l’écoute
  • Vous avez le sens de l’engagement

Conditions de travail :

  • Planning: du Lundi au Vendredi de 09h à 18h
  • Salaire motivant / Prime sur objectif 
  • Tickets restaurant : 22 (5 dt/J) 
  • Transport assuré sur le Grand Tunis par la flotte de mini bus de la société

Faites partie de l'expérience Advancia Téléservices ! Envoyez votre CV ou Appelez-nous au 71 163 029