Description de l'annonce:

Niveau BAC+2 en informatique, autodidacte accepté

Société spécialisée dans l'administration système et support IT recherche pour ses clients basé en France des Techniciens (e) H/F support / Helpdesk 

Vous participerez aux opérations relatives au support du parc ordinateurs, serveurs et des infrastructures IT (Réseaux, serveurs, télécoms,..) et applicatifs et à l'administration de serveur Windows. 

Gestion des incidents de Niveau 0,1,2 et des demandes (accueil, prise en charge, identification, qualification, traçabilité, traitement à distance, suivi, information des utilisateurs, clôture (administrative/ technique),… capitalisation de la connaissance.