Détails de l'annonce
Référence:
129693
Publiée le:
5 mars 2021
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Rémunération proposée:
1100 - 1500 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, plus de 8 millions d'interactions clients gérées par an et 17 clients actifs.

Certifié ISO 9001 version 2015, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en call blending, et back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe !

Description de l'annonce:

Nous renforçons l'équipe d'une Multinationale qui apporte son expertise aux particuliers et professionnels pour la création de leurs boutiques en ligne dans le but de réaliser du commerce électronique

Votre Mission Principale:

Vous prenez en charge les clients  (Service multicanal : Réception d'appel, Chat, mailing) en leur apportant des réponses, ses informations et solutions complètes à leurs besoins de création de leurs e-boutiques

Package Salaire:

- Un salaire fixe 1000 DT NET

- Une Prime d'assiduité 

- Une Prime sur objectif de 300 NET

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Une excellente ambiance de travail associée à une forte culture d'entreprise

- Une possibilité dévolution rapide à court terme 

- Un emplacement idéal : desservi par tous les moyens de transport (Métro-Bus) Avenue Mohamed 5

Profil recherché :

*Parfaite maitrise des 2 langues (Français/Anglais) 

* Sérieux, cherche la stabilité et vise l'évolution

* Esprit d'équipe

* Disponible

* Une première expérience réussie dans le service client multilingue serait un atout.

Contrat: CDI/CIVP
Disponibilité : Immédiate

Nous restons joignables au 29 30 07 89  / 36 40 94 00