Détails de l'annonce
Référence:
128649
Publiée le:
18 janvier 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Le Groupe SPG, fondé en 1992 et leader dans les services et la distribution IT, développe depuis plus de 15 ans une activité de relation client à travers ses filiales. Depuis 2010, les activités de centre de contacts ont été regroupées au sein d’Advancia Téléservices, centre de contacts multicanal, assurant des prestations pour le compte d’acteurs majeurs dans les domaines des Télécommunications, de l’Agroalimentaire, de la Gestion de patrimoine de l’Economie d’Energie, de la Formation et de l’Informatique. Plus de 12 millions d’interactions clients ont été traitées en 2018.

Advancia Téléservices compte près de 300 collaborateurs managés par des équipes de production, de ressources et  de formation hautement qualifiées pour permettre la satisfaction de ses clients, l’épanouissement de ses collaborateur et répondre à sa montée en charge, attendue pour 2019, pour atteindre les 400 collaborateurs.

Description de l'annonce:

Vous maîtrisez la langue française ? vous disposez d’une expérience confirmée en prise de rendez vous ?

Alors n'attendez plus rejoignez-nous ! 

Profil Recherché:

- Parfaite maîtrise de la langue française,

- Expérience en prise de RDV en BtoB est exigée 

- De réelles capacités relationnelles (aptitude à l’écoute et à l’échange).

- Bonne gestion du stress.

- Réel sens de la relation client.

- Empathie à toute épreuve.

Nous vous offrons :

- Salaire: 800 DT/NET 

- Un plan de prime très attractif  

- Prime d'assiduité: 100 DT 

- 22 Tickets restaurant : 110 DT (à partir du deuxième mois)

- Transport assuré aller et au retour

- Planning fixe du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 18h00

Alors si vous êtes passionné , envoyez-nous votre CV et notre service de recrutement se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.