Entreprise:
TP
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
TP est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 100 pays, le groupe compte plus de 500 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
Présent en Tunisie depuis 2000, TP Tunisie emploie près de 6000 collaborateurs sur ses sites du grand Tunis (Montplaisir, Le Kram et Ben Arous) et de Sousse.
TP est une entreprise inclusive dont l’ambition est de recruter et de promouvoir des talents divers : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
* TP est certifiée « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places To Work in Tunisia » en 2018/2019/2020/2021.
* Fin 2019, TP a réussi à se hisser au rang des meilleurs employeurs en Afrique dans le cadre du prestigieux programme BEST PLACES TO WORK in AFRICA en se positionnant 1ère dans notre secteur et 5ème dans le classement global.
* Pour quatre années consécutives, TP est aussi certifiée GREAT PLACE TO WORK en 2021, 2022, 2023 et 2024.
Pour en savoir plus, visitez notre site internet : www.tp.com
Description de l'annonce:
Dans le cadre de notre développement en Tunisie, nous recrutons un Consultant/Ingénieur Excellence Opérationnelle H/F :
- Au sein de la Direction de l’amélioration continue, vous
aurez pour mission d’analyser les processus opérationnels / fonctionnels et les
besoins des parties prenantes. Vous identifiez, formalisez et vous assurez de
la concrétisation des opportunités d’amélioration en visant l’élimination des
gaspillages, la simplification, la digitalisation et l’automatisation des
tâches. Par ailleurs, vous assurez la cohérence entre les équipes
opérationnelles, fonctionnelles et IT-Solution, afin de permettre
l’amélioration continue et la transition digitale, dont vous projetez et
mesurez le ROI.
Vous évoluerez sur votre périmètre d’intervention en autonomie, vous serez force de proposition et vous élargirez et développerez vos compétences.
Vous apporterez vos expériences et votre regard innovant sur les démarches Excellence opérationnelle et saurez être force de proposition pour développer des solutions innovantes ou en créant vos propres démarches.
Votre Profil :
Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d’une université, vous avez une expérience significative dans un département/ sur des projets d’amélioration continue dans un environnement complexe.
Le management transversal, l’analyse fonctionnelle et le contrôle statistique des Processus vous intéresse.
Vous faîtes preuve de rigueur et de précision, et êtes attaché à produire un travail de qualité.
Vous êtes pragmatique et avez une bonne compréhension des enjeux métier.
Vos capacités d'adaptation et votre réactivité vous permettent de fédérer transversalement autour d’un projet.
Vous êtes curieux, enthousiaste, ouvert d'esprit et appréciez le travail en équipe
