Entreprise:
Description de l'annonce:
Rattaché au service support vous serez en charge de :
- Prendre les appels des clients,
- Créer et gérer les tickets clients,
- Diagnostiquer la nature de l'incident,
- Prendre en charge la résolution de l'incident ou le faire escalader au niveau supérieur,
- Intervenir à distance si nécessaire,
