Détails de l'annonce
Référence:
125501
Publiée le:
21 novembre 2020
Type de poste:
SIVP
Lieu de travail:
Bab Bhar, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
SIMAC
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés

SSII sise à Tunis

Description de l'annonce:

Rattaché au service support vous serez en charge de :

  • Prendre les appels des clients,
  • Créer et gérer les tickets clients,
  • Diagnostiquer la nature de l'incident,
  • Prendre en charge la résolution de l'incident ou le faire escalader au niveau supérieur,
  • Intervenir à distance si nécessaire,