Entreprise:
Description de l'annonce:
Nous recrutons pour le compte d'une société tunisienne de recouvrement des créances,
Chargé recouvrement amiable
Missions :
- Vous êtes responsable du suivi de créances impayées. Tout en dialoguant avec les débiteurs aux téléphone, vous négocierez des conditions de paiement qui correspondent à leur situation personnelle et financière.
- Vous gérez de nouveaux dossiers dénoncés et mettez toutes les garanties en place pour en assurer la récupération.
- Vous assurez le suivi des accords, des procédures amiables ou judiciaires par voie téléphonique, courriers ou encore email, et ce à l’aide d’outils spécialisés.
- Nous vous accompagnons grâce à une intégration, une formation et un coaching individuel soutenus.
Profil :
- Diplômé en gestion financière/sciences économiques/droit civile/droit des affaires
- Vous êtes ouvert(e), rigoureux (se) et organisé(e).
- Expérience justifiée d’au moins deux ans dans un poste de recouvrement des impayés financiers dans le secteur du recouvrement
- Vous avez de réelles compétences relationnelles, un sens de la négociation avéré et un sens de l'éthique exacerbé.
Qualités requises :
- Vous êtes un bon négociateur avec également une aisance dans l’administratif alors vous avez les bonnes bases.
- Des connaissances en recouvrement et en crédits à la consommation sont un plus.
- Vous pouvez rapidement créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs grâce à votre ton de voix agréable et convivial, votre communication claire et votre sensibilité.
- Vous avez un véritable esprit d’équipe et mettrez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
- Vous êtes flexible pour répondre aux différentes demandes, approchez vos tâches de manière structurée et faites preuve d’un esprit d’équipe