Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !
Description de l'annonce:
PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.
Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.
PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.
Dans ce cadre, PhoneAct recrute un contrôleur de gestion :
Missions :
Elaborer, valider et communiquer l'information économique de PhoneAct dans le cadre des objectifs et normes de gestion.
• Etre Responsable de l'animation du processus budgétaire (calendrier, intervenants, données et synthèses).
• Elaborer les budgets annuels et recadrages avec les opérationnels.
• Piloter la rédaction des plans d'actions budgétaire.
• Préparer les états de reporting mensuels,
• Assurer le suivi des investissements
• Participer au développement du système d'information de l'entreprise.
Profil recherché:
• De formation supérieure (Bac + 4/5) en finance, comptabilité ou équivalent, Auditeur financier
• Une première expérience sur la même fonction serait un atout
• Une première expérience sur un ERP
• Une maîtrise de MS Office
•Une bonne connaissance des systèmes d’information est fortement appréciée,
• Une capacité à travailler en équipe et un bon relationnel.
Vos Soft Skills :
• Esprit Analytique
• Un sens des responsabilités et des priorités,
• Capacité d'anticipation.
• Esprit de synthèse et de critique
• Respect des délais
• Force de proposition
• Organisation
• Autonomie
• Rigueur
• Orientation résultat
