Entreprise:
ADVISE - PARACHUT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Fondée en Normandie en 2005, Advise est une filiale du groupe international ICE. Spécialisée en courtage d'assurance affinitaire sur les marchés français et italien, nous développons des produits et services innovants qui répondent aux besoins changeants de nos clients et partenaires revendeurs.
Notre force réside dans notre solide infrastructure technologique et notre expertise complète de l'expérience client. Nous sommes déterminés à rester à la pointe des transformations du secteur, une ambition illustrée par notre marque grand public Parachut, lancée en 2017.
Présents en Tunisie depuis 2018, nous recherchons de nouveaux talents pour contribuer activement à notre développement. Chez Advise-Parachut, vous intégrerez un environnement dynamique et convivial, où l'esprit d'équipe, l'innovation et la stabilité professionnelle sont valorisés.
Notre mission, "(R)assurer tout ce qui compte au quotidien", reflète notre engagement à offrir une protection optimale aux biens et équipements préférés de nos clients.
C'est cette même assurance que nous souhaitons offrir à nos collaborateurs : une carrière qui (r)assure. Découvrez nos offres et postulez dès aujourd'hui.
Chez Advise-Parachut, nous protégeons votre avenir professionnel.
Description de l'annonce:
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 au lac 2 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
FORMATEUR/FORMATRICE
Mission :
Rattaché au pôle formation qui assure les formations initiales et continues de l'ensemble du personnel, vous serez en charge de :
- Former les collaborateurs aux produits et applicatifs métier
- Assister, écouter, motiver en vue de l'amélioration de la qualité des appels
- Apporter une assistance opérationnelle dans la conformité des ventes/gestion des dossiers
- Organiser, contrôler la correction des écarts ou erreurs selon les normes internes
- Alerter et proposer des compléments de formation ou accompagnement si besoin
- Animer la session de formation, assurer l’accompagnement et évaluer les acquis
- Développer et administrer la base documentaire des formations
Nous garantissons :
- Un contrat CDI dès l’embauche
- Un régime de 40H/semaine (temps complet)
- Un salaire très attractif et motivant, complété par des primes liées à vos performances.
- Des avantages en nature voués au bien-être de nos salariés : tickets restaurants, transport assuré…
- De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel.
- Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.
