Détails de l'annonce
Référence:
123622
Publiée le:
29 septembre 2020
Type de poste:
CDD, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Rémunération proposée:
500 - 700 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Entreprise:
LE MACARON
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Une grande enseigne dans le domaine  de la pâtisserie cherche à recruter une vendeuse dynamique , sérieuse et qui a le sens de responsabilité .

·  Diplôme : niveau bac.

·  Expérience : 1 an à un poste similaire, dans une enseigne haut de gamme, voire de luxe

·  Compétences : bonne présentation, relationnel client, organisation, hygiène.

MISSION

Assurer la présence, le maintien du point de vente et les vente afin d’optimiser le chiffre d’affaire et satisfaire les clientèles, sous l’autorité de la Responsable du point de vente et dans le respect des procédures en vigueur.

RESPONSABILITES

1.  Mettre en place et maintenir le point de vente

-  Effectuer le nettoyage du point de vente et de ses équipements selon les procédures d’hygiène établies.

-  Assurer la mise en place et la propreté du PDV avant ouverture, leur maintien durant l’accès au public et à la clôture, selon les procédures établies et conserver les enregistrements.

-  Assurer la bonne tenue du point de vente tout au long du service : propreté, ordre, esthétique, éclairage, musique…

2.  Vendre

-  Assurer une présence sur la surface de vente dans le respect des règles de port de l’uniforme de l’hygiène et du soin pour une présentation irréprochable.

-  Être à l’écoute des besoins des clients.

-  Expliquer aux clients la composition des produits et les mettre en valeur.

-  Conseiller les clients pour répondre à leurs besoins.

-  Servir le client et l’encaisser.

-  Fidéliser la clientèle existante par l’excellence du service.

3.  Gérer les commandes clients :

-  Prendre les commandes des clients, en coordination si nécessaire, avec le laboratoire, afin de s’assurer de la faisabilité de la commande.

-  Assurer le respect des conditions de vente établies par tous les membre de l’équipe.

-  Communiquer à la coordinatrice opérationnelle l’ensemble des BC du jour et s’assurer de la bonne compréhension des éléments de commande y figurant.

-  Veiller en étroite collaboration avec la coordinatrice opérationnelle au respect du planning de livraison et de la conformité des commandes.

4.  Gérer les réclamations clients et améliorations

-  Gérer et enregistrer les réclamations et remarques des clients.

-  Reporter à la responsable du point de vente

5.  Entretien et maintenance du point de vente

-  Signaler tout dysfonctionnement des équipements et des installations à la responsable du point de vente ou au siège en cas d’absence.

6.  Gérer les stocks de produit

-  Passer les commandes de produits finis et MP selon la procédure en vigueur et les besoins de réassort.

-  Réceptionner les commandes de produits finis et MP.

-  Mettre en place les vitrines de façon à optimiser les ventes des produits en fonction de leur DLC

-  Effectuer l’état des produits en fin de DLC et les expédier au laboratoire selon la procédure établie.

-  Effectuer l’état des retours de produits et les expédier au laboratoire selon la procédure établie.

-  Passer les commandes de produits d’entretien et consommables selon la procédure en vigueur et les besoins de réassort.