Description de l'annonce:

Pour l’ouverture de notre nouvelle agence à Sfax, nous recrutons un Chef d'Agence :

Responsabilité 1 : Administrative et opérationnelle

• Assurer le développement de l’activité de crédit dans le respect des objectifs fixés avec l’IMF.

• Répartir la zone géographique prise en charge entre ses différents agents de crédit

• Définir les objectifs commerciaux assignés à chaque agent de crédit, à partir des objectifs commerciaux de l’agence

• Superviser la collecte d’informations et les études relatives à la zone géographique prise en charge par l’Agence et qui sont requises pour les études menées par l’Institution

• Superviser la réception des clients, leur conseil, leur orientation et leur appui pour l’identification des besoins, le choix des projets et produits et les mécanismes de mise en œuvre.

• Suivre les demandes de financement soumises à l’agence, supervise les investigations nécessaires et examine les rapports sur le sujet soumis par les agents de crédit.

• Assurer un suivi permanent des plannings et des réalisations des collaborateurs

• Organiser les activités de prospection dans la zone d’intervention de l’agence

• Organiser les activités de recouvrement des crédits impayés

• Mener des visites de contrôle, planifiées ou inopinées, avant le décaissement des crédits, ou au cours du cycle de vie du crédit

• Participer à la décision d’octroi des crédits dans le respect des champs de délégation

• Assurer un reporting de suivi de l'activité (suivi des remboursements et des déboursements de crédit des bénéficiaires)

• Développer une relation de proximité avec ses collaborateurs et ses bénéficiaires

• Garantir la qualité de service et le respect des procédures

• Assurer la bonne gestion des ressources matérielles et logistiques au niveau de l'agence

• Superviser la trésorerie de l’agence

• Accompagnement / Assistance des clients dans leurs projets respectifs

Responsabilité 2 : Gestion de l’équipe et des relations extérieures

• Veiller à la gestion humaine des ressources : Coaching, encadrement, développement en compétence (organisation de formations, etc)

• Suivre et évaluer les performances de ses collaborateurs

• Développer une culture d’entreprise au sein de l’agence

• Représenter et promouvoir auprès des partenaires et instances locales de son territoire dans la limite des délégations attribuées

• Gérer les relations avec les partenaires techniques locaux

• Assurer la bonne gouvernance de l’agence

Profil:

• Minimum Bac+3  Ecole de Commerce, formation universitaire en Finance, Economie, Comptabilité ou équivalent

• Minimum 2 ans d’expérience en responsable de produits de microfinance ou comme Agent de financement au minimum 3 ans

• Connaissance approfondie de la région

• Maitrise des langues arabe et française en oral, en lecture et en écriture.

• Maitrise d’utilisation de l’outil informatique et des applications bureautiques

• Capacité à travailler en groupe

• Niveau élevé de responsabilité

• Compétences avancées en commerce et communication

• Capacité à animer les groupes de travail et motiver son équipe,

• Avoir une aptitude managériales et pédagogiques,

• Capacité à être ferme dans la prise de décisions et à la maitrise de son équipe,

• Capacité d’organisation administrative et la gestion des multitâches.

Avantages:

• Contrat CDI

• Salaire motivant

• Rejoindre une institution en pleine croissance avec de grandes perspectives d’évolution