Entreprise:
EVERIENCE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
EVERIENCE -
everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d’un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes mondiaux.
Présente en Tunisie depuis 2010, notre société compte aujourd'hui plus que 480 collaborateurs au service de prestigieux clients : CAC 40, Big 4, leaders mondiaux et européen dans l'industrie, le service, la distribution, l'hôtellerie etc…
Notre mission : libérer le potentiel du numérique pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur chaîne de valeur et d'accroître leur productivité et compétitivité.
Et si vous choisissez plus qu’un job ?
Vous avez la possibilité d’entamer ou de poursuivre un parcours dans le domaine IT, notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre :
- des parcours qui vous inspirent
- des formations certifiantes
- et une entreprise responsable qui s’engage
Description de l'annonce:
CADRE
Vous rejoindrez une équipe d’une dizaine de collaborateurs qui gèrent l’ensemble des infrastructures du client dans le cadre d’un contrat d’infogérance et serez en binôme dans la gestion des infrastructures téléphoniques
Profil & Compétences requises :
- Expérience minimale de 2 ans des concepts et techniques :ToIP/Visio Conférence/Téléphonie/Réseaux et sécurité
- Une expérience est fortement recommandée dans les concepts et techniques :
- D’architecture des systèmes et réseaux
- Des infrastructures Lync Skype
Missions :
- Traitement (analyse, résolution ou escalade) des incidents au N2
- Installation, configuration et optimisation selon dossiers d’installation
- Maintien en condition opérationnelle des plateformes (Maintenance, suivi, sauvegardes, évolution, mise à niveau)
- L’administration des systèmes Lync Skype de production dans le respect des engagements de service contractuels
- L’Analyse et le traitement des demandes de service sur le périmètre Skype Lync
- La réalisation, le suivi d’actes ou de tâches techniques en adéquation avec les objectifs et contraintes d’un contrat d’infogérance.
- Rédaction des procédures d’exploitations, comptes rendus d’activité & dossier technique
Référence à mentionner en objet de votre candidature :ADM/LYNSKY/1019/008910
