Entreprise:
XENIUS
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
XENIUS CONSULTING est une entreprise spécialisée dans le Digital Marketing.
L’activité principale de XENIUS CONSULTING permet aux entreprises d’avoir une meilleure visibilité sur le web et un meilleur retour sur investissement.
Notre expertise concerne plusieurs secteurs dont l’assurance, la réassurance, l’automobile et autres…
Le support principal de XENIUS est la communication digitale et le traitement de l’information numérique.
Notre activité s’étend à travers le Digital Marketing en faisant appel à des techniques appliquées sur différents supports digitaux tels que :
- SEO : visibilité sur les résultats naturels dans les moteurs de recherches.
- SEA : référencement payant en ligne, campagne google Adwords optimisé.
- E-commerce : vente en ligne, augmentation des ventes en ligne, amélioration des taux de conversion.
- Brand content : stratégie de contenu, affirmer l’expertise de la marque.
Description de l'annonce:
Notre société cherche un(e) Hotliner dont les missions principales sont :
- La Réception des appels des clients
- L’assistance et le traitement des difficultés déclarées par le client, son accompagnement dans ses manipulations et dans la résolution de son problème
- Centralisation des anomalies et incidents détectés
- Production et mises à jour de la documentation des procédures d’utilisation
- Control du résultat de la solution proposée et la satisfaction client qui en résulte
