Détails de l'annonce
Référence:
117188
Publiée le:
15 juin 2020
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Néerlandais
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.

Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.

PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.


Description de l'annonce:

Beschrijving van de onderneming

De PhoneAct Group in Tunesië is een toonaangevende Tunesische speler op het gebied van de « Client Offshore Francophone Relation »

Sinds 13 jaar begeleidt PhoneAct zijn partners uit verschillende sectoren (Bank, Telecom, E-Commerce,  Personal Services, Interim, Energie, enz.) bij het beheer van de relatie met hun klanten. PhoneAct heeft meer dan 500 medewerkers die elke dag werken om elke interactie die wordt behandeld te laten uitgroeien tot de beste ervaring van de klant.

Profiel:

In het kader van de ontwikkeling van haar callbackactiviteiten werft PhoneAct teleadviseurs aan met het volgende profiel:

· Perfect Nerderlands

· Ervaring vereist in andere callcenters.

Werkomschrijving

In het kader van haar activiteiten op het gebied van het ontvangen van telefonische vragen.

Is PhoneAct  op zoek naar klantendienst medewerkers die perfect de Nederlandse taal beheersen alsmede,  een goede kennis hebben van  computer- en kantoorhulpmiddelen.

Dit is wat wij bieden: 

1. Salaris:

- een vast salaris gebaseerd op een werkweek van 40 uur met 2 vrije dagen per week. 

2. Premies :

- een doelgerichte premie

- een integratie premie van 400 DT vanaf de derde maand van indiensttreding

- een einde jaars premie op basis van het aantal gewerkte jaren

- een sponsor premie 

3. Voordelen:

- Mogelijkheid om vanuit huis te werken

- Vanaf het begin een CDI contract

- Betaald tijdens de opleiding

- Restaurant kaartjes

-  Bank-overeenkomst voor leningen