Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !
Description de l'annonce:
Beschrijving van de onderneming
De PhoneAct Group in Tunesië is een toonaangevende Tunesische speler op het gebied van de « Client Offshore Francophone Relation »
Sinds 13 jaar begeleidt PhoneAct zijn partners uit verschillende sectoren (Bank, Telecom, E-Commerce, Personal Services, Interim, Energie, enz.) bij het beheer van de relatie met hun klanten. PhoneAct heeft meer dan 500 medewerkers die elke dag werken om elke interactie die wordt behandeld te laten uitgroeien tot de beste ervaring van de klant.
Profiel:
In het kader van de ontwikkeling van haar callbackactiviteiten werft PhoneAct teleadviseurs aan met het volgende profiel:
· Perfect Nerderlands
· Ervaring vereist in andere callcenters.
Werkomschrijving
In het kader van haar activiteiten op het gebied van het ontvangen van telefonische vragen.
Is PhoneAct op zoek naar klantendienst medewerkers die perfect de Nederlandse taal beheersen alsmede, een goede kennis hebben van computer- en kantoorhulpmiddelen.
Dit is wat wij bieden:
1. Salaris:
- een vast salaris gebaseerd op een werkweek van 40 uur met 2 vrije dagen per week.
2. Premies :
- een doelgerichte premie
- een integratie premie van 400 DT vanaf de derde maand van indiensttreding
- een einde jaars premie op basis van het aantal gewerkte jaren
- een sponsor premie
3. Voordelen:
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken
- Vanaf het begin een CDI contract
- Betaald tijdens de opleiding
- Restaurant kaartjes
- Bank-overeenkomst voor leningen
