Description de l'annonce:

Basée au centre urbain nord, notre agence digitale recherche pour un site e-commerce spécialisé dans la vente de compléments alimentaires, deux Chargés de clientèle bilingues en langue française. L'anglais est un plus.

En raison du confinement, et pendant toute sa durée, ce poste est à pourvoir en télétravail.

Intégrer notre équipe, c'est participer à notre réussite qui repose sur la satisfaction clients.

Après une formation interne, vous aurez pour mission de garantir une relation clientèle basée sur la qualité et l'efficacité, en apportant la meilleure expérience à nos clients par mails, chat, et téléphone.

Vos qualités d'écoute et votre esprit pro-actif vous permettent d'anticiper le suivi des demandes de nos clients, en les tenants toujours informés par téléphone et courriels.

Vous conseiller nos clients sur nos produits et apporter une offre adaptée à la demande des clients.

Profil recherché :

- Bac +3 minimum

- Expérience 2 ans

- Maitrise du Pack Office

- Excellent relationnel

- Qualités rédactionnelles indispensables

- Organisé et autonome

Une première expérience dans un poste similaire est indispensable

Salaire selon expérience