Entreprise:
Description de l'annonce:
Cpljobs vous offre une chance d'apprendre beaucoup sur vous-même et sur le monde du travail. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité ce seraient probablement celles-ci.Vous allez :- Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires
- Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la cloture
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant normes et standards définis
- Assurer la maintenance préventive
- Réaliser des évolutions et des mises à jour
- Suivre les incidents
