Entreprise:
Secteur: aéronautique / aviation / voyagiste
Taille: Plus de 500 employés
La société STELIA Aerospace propose des solutions globales pour les constructeurs aéronautiques et les compagnies aériennes. Elle assure la conception et la fabrication d’aérostructures, de sièges pilotes et des fauteuils des classe Affaires et Première classe. STELIA Aerospace accompagne les grands constructeurs aéronautiques, tels Airbus, ATR, Boeing ou Bombardier
Description de l'annonce:
Le Responsable IT est l’interlocuteur privilégié des clients internes des sites de Stelia Tunisie sur l’ensemble des activités informatiques et de la Direction informatique de Stelia Aerospace pour les activités de Stelia Tunisie.
En ce sens il reporte au CFOde Stelia Tunisie et aux instances de gouvernance de la direction information de Stelia Aerospace pour garantir la prise en compte des besoins et priorités de la filiale et leur alignement avec la vision de la Direction Informatique de Stelia Aerospace.
Il identifie et mène les projets de Stelia Tunisie tout en veillant au respect des standards informatiques de Stelia Aerospace. Il assure le maintien en condition opérationnelle des solutions locales en liaison avec les équipes centrales. Il réalise une veille technologique et est force de proposition pour Stelia Tunisie sur les solutions qui pourraient répondre à ses besoins et/ou être source d’innovation pour Stelia Tunisie ou le Groupe.
Missions :
Il est le garant du respect des standards informatiques du Groupe
Il est à l’écoute des besoins informatique du site et remonte ces projets à la direction Informatique Groupe
Il pilote le respect des engagements sur le portefeuille projets, le traitement des demandes/incidents et la gestion des problèmes
Il manage les équipes de proximité sur site
Il est le garant du respect des budgets du service informatique
Il propose de nouveaux services pour soutenir le développement métier
Assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus
Assurer la gestion de la relation client
Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service
Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes
Préparer et animer les comités de pilotage
Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service
Manager les moyens
Qualifier et valider des nouveaux services
Profil Recherché :
+ 5 ans d’expérience dans un poste similaire
Ambition d’amélioration continue (optimisation & industrialisation des méthodes et outils employés)
Expérience de pilotage des équipes dans le respect des objectifs/SLA et gestion de la relation avec les clients internes associés
Expérience dans le domaine des opérations d’Infrastructures critiques et la gestion de priorités et de crise
Gestion de projet, priorisation, risques et des engagements
Esprit de synthèse et bonne capacité de formalisation
Rigueur et sens de l’innovation avec une force de proposition
Bon niveau d’anglais
Certification ITIL V3 est un plus